Örökös Vendég Program
Az Örökös Vendég Program nem pontokat gyűjt - hanem kapcsolatokat mélyít a szálloda és azok között, akik visszatérnek. Tagjaink nem kedvezménnyel jutalmazott ügyfelek, hanem a belső köréhez tartozó emberek, akiknek névvel jelölt szobafoglalásuk, személyes portásuk és a szálloda kulturális életébe való állandó meghívásuk van. A tagság a harmadik tartózkodás után automatikusan aktiválódik, és nem jár le.
Névvel jelölt szoba-beállítások
A harmadik látogatástól a vendég szobáját az ő személyes preferenciáihoz igazítják - párnakeménység, szobahőmérséklet, asztali olvasnivaló és reggeli összetétele mind mentett és visszaállítható.
Korai bejutás és késői kijárás garantáltan
Az Örökös tagok számára a bejárás délután 14 óra helyett délelőtt 10 órától, a kijelentkezés pedig éjjel 12 óra helyett este 18 óráig biztosított - minden foglalás esetén, feltétel nélkül.
Éves meghívó a zárt galérianyitókra
A Palota-galéria minden időszaki kiállításának megnyitójára az Örökös tagok személyes meghívót kapnak - a megnyitó előtti napon, amikor a kiállítást még kizárólag ők láthatják.
Kézzel írott születésnapi üdvözlet
Minden tag születésnapján a szálloda igazgatója kézzel írt levelet küld - nem automatikusan generált üzenetet, hanem egy személyes sort, amely az előző látogatásra reflektál.
Vendégszoba áttartása utazásból
Ha egy tag foglalása visszatérő, rendszeres időközönként történik, a szálloda az adott szobát egy éjszakával hosszabban tartja rendelkezésre, ha az utazás késik vagy változik.
Arany szintű tagság különleges hozzáféréssel
Az évi hatot meghaladó tartózkodás után az Arany szint aktiválódik - ez magában foglalja a kazinó VIP szárnyhoz való hozzáférést, a privát galériavezetést és az igazgatói szinten való fogadást minden látogatáskor.